導語：最近這幾天，我們聽到了多起涉及家居裝修方面的消費投訴，我們從相關投訴中篩選出一些典型案例，并找到裝修專家“以案說法”提醒南昌業主明明白白裝修。明明白白裝修消費
春季裝修有很多好處，因此很多都會選擇在這個時候進行裝修，在裝修旺季的時節，我們也會看到很多南昌裝修公司正在大張旗鼓向南昌業主推出各種裝修優惠承諾，由于室內受裝修材料、裝修施工技術等相關因素影響，在裝修過程中難免都會存在一些瑕疵或裝修質量問題，就會特別容易引發糾紛。
最近這幾天，我們聽到了多起涉及家居裝修方面的消費投訴，我們從相關投訴中篩選出一些典型案例，并找到裝修專家“以案說法”提醒南昌業主明明白白裝修。明明白白裝修消費
南昌市民陳先生與當地的家裝公司簽訂了裝修合同，經過了一系列的商定裝修款定為3萬6千元。在裝修完工后，陳先生發現了墻體存在多處裂痕現象，地板也多處斷裂。
之后陳先生多次找到了裝修公司要求維修，可是一直拖延不辦，陳先生認為裝修公司所提供的服務嚴重違反裝修合同約定。
裝修專家說法：依據《消費者權益保護法》相關規定，經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定，承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。
經營者提供商品或服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。
在這個裝修案例中，我們看到裝修公司工程質量如果與裝修合同約定明顯不符，依據上述規定，裝修公司應負責維修或以現金方式向業主進行補償。
裝修案例2：南昌裝修公司偷換裝修主材品牌 拒賠償
在2014年的7月，業主劉小姐與一家裝修公司簽訂了一份裝修吊頂合同，裝修合同約定吊頂材料使用指定品牌的石膏線。
在簽訂完了裝修合同，劉小姐向裝修公司支付2萬元由裝修公司負責購買裝飾該石膏線。在裝修施工中，劉小姐發現裝修公司擅自使用其他品牌石膏線，原指定品牌石膏代理商出具證據證明不是這個品牌的產品。事后，劉小姐與經營者交涉要求賠償，但經營者不予賠償。
裝修專家說法：在這個案例中裝修公司向業主提供商品或服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障業主的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
裝修公司沒有按照合同約定的吊頂材料，在沒有經過業主同意的情況下擅自使用其他品牌石膏線損害了消費者的合法權益，違背業主的意愿提供商品或者服務，消費者享有依法獲得賠償的權利。
警惕：留意家裝問題的“4大坑”
來自中消協的統計數據顯示，上半年，消協組織受理房屋裝修服務投訴1786件，其中，質量問題716件，合同問題625件，售后服務206件。
業主投訴南昌裝修公司反映的主要問題有：
1.利用裝修合同簽約過程和合同條款設置了消費陷阱，謀取不當利益。裝修合同預算“低報高收”，裝修公司以口頭形式低報預算，當消費者簽訂合同交付定金時，再以較高造價出具預算單據。
2.水、電改造價格不明示。商家簽訂合同時，以水、電改造需按照實際發生量計費，而不計入裝修預算，并且不向消費者明示材料和工程單位價格，待施工后隨意要價。
3.拆項收費謀取不當利益。商家將地面、墻面等工程項目拆分為拆砸、找平等多個單項，有的還以免費拆砸為誘餌，故意過度拆砸，之后再將“找平費”作為增項收費。
4.裝修合同中使用材料質量等級約定不明，造成低質材料高價收費。
提醒：選南昌裝修公司做到“五注意”
針對裝修中容易引發的消費糾紛，消協部門提醒南昌市民們選擇裝修公司做到“五注意”。
注意1：選擇具有資質的裝修公司。首先我們應該查驗裝修公司的營業執照和資質證書是不是正規，要選擇有家裝項目和資質證書的經營者。
注意2：簽訂詳細裝修合同。合同條款應明確裝修價款、設計方案、質量要求、完工時間、質量驗收標準、結算方式、施工監理、環境檢測、保修責任、違約責任和爭議解決方式等，將自己的權利體現到書面上，填寫完的合同必須經雙方簽字蓋章認可。絕對不要輕信裝修公司的口頭承諾。
注意3：做好預防檢查。消費者要經常到現場檢查裝修公司施工情況，尤其是房屋里面的“隱蔽工程”，要檢查裝修公司提供的材料是否存在假冒偽劣產品，預防因此產生的糾紛和返工情況。
注意4：驗收后再結算余款。裝修公司在施工過程中會找種種理由要求消費者提前支付余款，對此消費者一定要提高警惕，嚴格按照合同約定等到裝修驗收后再結算余款。對驗收不符合合同約定的及時要求裝修公司維修或重做。
注意5：及時維權。一旦發現裝修過程中有違反合同的情況，應及時與裝修公司協商解決，或保存合同、票據、照片視頻等證據向消費者協會和有關行政部門反映，向法院起訴，以維護自身的合法權益。
在了解了這些在裝修旺季找裝修公司的知識之后，對于日后找裝修公司會有一定的心得了，希望日后南昌市民們能夠明明白白裝修，這樣的話就不會出現那么多的麻煩。
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