走進(jìn)丸莊醬油位于臺(tái)北市重慶北路的門市,可能是一大早剛開(kāi)店的關(guān)系,門市內(nèi)空無(wú)一人,一位穿著天藍(lán)色毛衣的人從里面探顆頭出來(lái)打招唿,他就是莊偉中。
訝異的是,這位波士頓大學(xué)MBA碩士,在講解丸莊歷史的時(shí)候,不時(shí)夾雜著臺(tái)語(yǔ)來(lái)說(shuō)明,讓人倍感親切,講到無(wú)法用中文或臺(tái)語(yǔ)表達(dá)的意境時(shí),就用英文說(shuō)明,其實(shí)不只如此,莊偉中還可以講一口很熘的日文。「我在世貿(mào)的ITI接受嚴(yán)格密集的日文課程訓(xùn)練,到日本實(shí)習(xí)一個(gè)多月;后來(lái)到波士頓攻讀MBA時(shí)又因?qū)W校與三洋合作training,又在日本待了半年!」
Family Comes first(家庭第一)
從ITI畢業(yè)后,深受日商青睞的莊偉中,抱著凡事先替客戶想、幫客戶解決問(wèn)題的心態(tài),成為半導(dǎo)體日商在臺(tái)分公司的超級(jí)業(yè)務(wù)員,2003年,從MBA畢業(yè)后立刻被錄用成為日本電器大廠開(kāi)方中國(guó)的key sales,不過(guò)經(jīng)過(guò)評(píng)估,若待在日本工作,以日本公司栽培員工的認(rèn)真度,不待個(gè)四、五年無(wú)法回國(guó),「最后我想,family comes first,我在美國(guó)留學(xué)已經(jīng)體會(huì)思念家人的感受,希望接下來(lái)的生活有家人可以陪伴。況且父親剛接任丸莊董事長(zhǎng),丸莊有許多產(chǎn)品只靠口碑相傳,這樣是不夠的,因此我決定回國(guó)幫忙處理家族企業(yè)。」
寫影像日記︰數(shù)位相機(jī)+資料庫(kù)分類
為記錄生活中家人朋友的互動(dòng),以及自己所注意到的一些生活畫面,從2002年有了數(shù)位相機(jī)Canon IXUS之后,莊偉中便開(kāi)始用數(shù)位相機(jī)寫日記。「我的個(gè)性既隨性又龜毛,對(duì)生活所發(fā)生的大大小小事,就會(huì)想要多花點(diǎn)心思把它保留。用影像寫日記,可以清楚記錄下當(dāng)時(shí)的人事物,而且拍的照片很多,」莊偉中用資料庫(kù)的概念來(lái)將影像分門別類,「每一個(gè)資料夾名稱我都會(huì)標(biāo)示『日期+地點(diǎn)+events』,每張圖片的檔名也會(huì)用軟體重新以日期取名,這樣一來(lái),所有的照片都可以分門歸類,不會(huì)到最后都搞不清楚也找不到。」
生活是一連串的情感組成
莊偉中是個(gè)注重親情與友情的人,也許是受到在美國(guó)留學(xué)時(shí)的一些深刻體驗(yàn)。「趁學(xué)期告一段落的時(shí)候,我到洛杉磯位于海邊的Santa Monica,那邊有許多街頭藝人表演,其中一個(gè)談著鋼琴的男人身旁圍了一大群觀眾,我便好奇的走過(guò)去看。只見(jiàn)那位演奏者十分投入在自己的演奏中,既狂熱又專注,甚至還哭了!這樣的氣氛影響了站在周邊的民眾,大家都不想離去,有人也跟著拭淚、而我也因?yàn)楸贿@股魔力影響而掉淚,如此強(qiáng)烈的情感,罕見(jiàn)而珍貴!讓我更加open mind的對(duì)待我的家人與朋友。」
顛覆傳統(tǒng),持續(xù)讓設(shè)計(jì)與產(chǎn)品價(jià)值同步
強(qiáng)調(diào)唯一、古法、國(guó)際化、有機(jī)的行銷概念
由日本知名出版「社暮しの手帖」所出版的《誠(chéng)實(shí)的食品》,丸莊以「螺光螺寶」黑豆醬油組,榮獲日本評(píng)選海外兩家誠(chéng)實(shí)食品中的其中一家。一直以制造醬油為傲的日本,破例給予臺(tái)灣醬油肯定。而今年是丸莊醬油成立一百周年,也是丸莊醬油邁向巨幅成長(zhǎng)的一年,負(fù)責(zé)包裝、行銷推廣的丸莊第四代莊偉中可說(shuō)是功不可沒(méi)。
大學(xué)雙修心理與企管課程的莊偉中,畢業(yè)后考進(jìn)世貿(mào)ITI國(guó)際企業(yè)人才培訓(xùn)中心日文組,在短短兩年內(nèi)學(xué)會(huì)日文,并廣泛接觸國(guó)際商務(wù)人士須具備的知識(shí)才能,舉凡國(guó)標(biāo)舞、用餐禮儀、高爾夫、行銷企管等都被密集訓(xùn)練,畢業(yè)后于日商半導(dǎo)體業(yè)當(dāng)行銷業(yè)務(wù),獨(dú)特的銷售手法讓他成為公司炙手可熱的超級(jí)業(yè)務(wù)員,占公司全年業(yè)績(jī)1/4以上。2004年不顧傳統(tǒng)醬油工業(yè)的在臺(tái)灣日漸萎縮市況、放棄在日本電器大廠在大坂總部的工作機(jī)會(huì),以設(shè)計(jì)、美感的行銷角度,回國(guó)幫父親重新包裝丸莊醬油并行銷全球,知名度與肯定度逐年增加,最近兩年每年業(yè)績(jī)都激增很多。
Q1:國(guó)內(nèi)這么多醬油食品工業(yè),你如何讓自家醬油區(qū)隔定位?
莊偉中A:我們反對(duì)削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與低價(jià)策略,我們主打需要半年以上發(fā)酵的「黑豆」「甕式」純釀,目前日本、臺(tái)灣跟中國(guó)等華人地區(qū)所生產(chǎn)的醬油材料大都是「黃豆」、而且都是用機(jī)器大量生產(chǎn)、甚至連日本也為求生產(chǎn)效率,而添加化學(xué)物品。而「黑豆甕式釀造」的古法,我們特別去中國(guó)打聽(tīng),發(fā)現(xiàn)竟然已經(jīng)失傳,馬來(lái)西亞、新加坡或菲律賓等有華人蹤跡的地方也找不到了,目前臺(tái)灣只有兩、三家食品工廠有在生產(chǎn)黑豆醬油,而遵循甕式古法并大量生產(chǎn)的,我可以很有自信的說(shuō)我們應(yīng)該是少數(shù)一家,這也是我們?nèi)ザㄎ煌枨f醬油的最主要關(guān)鍵。
Q2:黑豆醬油和黃豆醬油口味有什么不同嗎?
A:就拿茶當(dāng)比方吧!黃豆比較像是香片,一開(kāi)始很濃,但是沒(méi)有l(wèi)ast long(持久);而黑豆就像凍頂烏龍茶一樣會(huì)回甘。目前八方云集、悟饕池上、旺旺也都有選用我們的醬油,就連本身都有代理日本醬油品牌的統(tǒng)一,為讓旗下便利商店便當(dāng)更暢銷,在經(jīng)過(guò)blind test后也選擇我們,并在便當(dāng)上特別標(biāo)示「丸莊醬油」。
Q3:今年是丸莊滿一百歲,是否有相關(guān)行銷策略或活動(dòng)?
A:我們預(yù)計(jì)會(huì)在年中于臺(tái)灣博物館舉辦一場(chǎng)醬油文化與傳統(tǒng)制成的展覽,而目前網(wǎng)站雖然僅占總銷售的一小部份,但我們希望能夠讓丸莊這個(gè)品牌年輕化,會(huì)推出「小丸」系列吉祥物,增加年輕人對(duì)我們品牌的辨識(shí)率。雖然企業(yè)、飯店仍是我們的主要合作對(duì)象,但針對(duì)消費(fèi)者,我們對(duì)丸莊的形象也有嚴(yán)格期許,諸如頂級(jí)黑豆醬油精品「螺光」、「螺寶」已經(jīng)成為過(guò)年佳節(jié)送禮的拌手禮,也許會(huì)有限量包裝版的設(shè)計(jì)。
另外,「有機(jī)」與Lohas這塊領(lǐng)域也是我們要推廣的市場(chǎng)之一。包裝才剛打樣出爐的養(yǎng)生系列-有機(jī)、薄鹽、紅麴三種產(chǎn)品,就是以有機(jī)黑豆搭配純手工黑豆釀造,并搭配飲食方式而推出。當(dāng)然國(guó)際化也是我們的目標(biāo)之一,目前亞洲、美洲都有丸莊醬油的蹤跡,而在沙烏地阿拉伯我們?nèi)ツ觊_(kāi)始也陸續(xù)以一整個(gè)貨柜的方式進(jìn)口,全球通路可以讓我們的業(yè)績(jī)大幅成長(zhǎng),也是不可忽視的一塊領(lǐng)域。
喜愛(ài)POP音樂(lè)、暢銷書籍與熱門表演大眾流行為精彩生活加分
莊偉中喜歡的書籍與音樂(lè)很平易近人、大多是耳熟能詳?shù)臅充N專輯。小時(shí)候迷麥可杰克森、酒井法子,買的電影原聲帶與CD超過(guò)百?gòu)垼瑥娜毡镜碾娪吧倥L(fēng)之影到歐美的芝加哥、火焰之舞都有。
桌上攤開(kāi)十幾張CD,這只是莊偉中眾多收藏中的冰山一角。「大學(xué)以前我迷日本音樂(lè)和卡漫、大學(xué)之后漸漸接觸西方POP music,包括新好男孩、西城男孩、瑞奇馬汀、Marc Anthony等流行音樂(lè)我都買過(guò)。」莊偉中尷尬自嘲的笑了一下,「但這些音樂(lè)真的都代表著我成長(zhǎng)中的每個(gè)階段所喜歡的音樂(lè)。」的確,雖然現(xiàn)在覺(jué)得不可思議,幾乎五、六年級(jí)生都喜歡過(guò)這些歌手,但這些音樂(lè)歌手的確也是當(dāng)年與朋友同學(xué)們討論的話題之一。
從2005年開(kāi)始到現(xiàn)在,都沒(méi)有時(shí)間好好旅行的莊偉中實(shí)在令人同情,「這四年來(lái)雖然常常有出差到國(guó)外,但也頂多在出差地點(diǎn)附近晃晃,好想找個(gè)時(shí)間純粹旅行啊!」于是當(dāng)他在新加坡機(jī)場(chǎng)看到這本Lonely Planet發(fā)行的《Best In Travel 2009》時(shí)立刻買下,「當(dāng)時(shí)還想多買幾本分送給朋友,可惜詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)書店已經(jīng)售罄!現(xiàn)在就算沒(méi)時(shí)間去旅行,看著書神游也好!」
一件搜藏。一段故事。一抹微笑專搜親情、友情,還有美好回憶。
除工作成就外,家人與朋友滋養(yǎng)著莊偉中1/2份量的生活,莊偉中分享的搜藏,沒(méi)有名牌或什么科技新產(chǎn)品,反而幾乎所有的搜藏都跟他的家人朋友、以及美好回憶有關(guān)系。
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